SOLARÇATI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

MADDE 1-FAALİYETLERİMİZ:

Solarçatı Kurulum Hizmetleri Anonim Şirketi (“Solarçatı”) olarak https://www.solarcati.com/ internet sitesinden (“Site”) Güneş Enerjisi Sistemleri alanında aşağıdaki faaliyetleri göstermekteyiz. 

• Solarçatı Güneş Paneli hizmetimiz ile güneş enerjisi sistemleri ve panellerinin projelendirilmesi, kurulumu, ürün tedariki, kurulum sonrası servis, bakım ve izleme hizmetlerini,

• Solargaraj hizmetimiz ile farklı alanlara uygulanabilen güneş enerjili garaj sistemlerinin elektriksel projelendirmesi, ürün tedariki, kurulumu, servis ve bakım hizmetlerini,

• Solarşarj hizmetimiz ile Solarçatı ve Solarbatarya destekli şarj istasyonu sistemleri, şebekeye bağlı ev tipi Solarşarj istasyonu sistemleri, ticari amaçlı Solarşarj istasyonu sistemleri, Solarşarj istasyonu sistemlerinin elektriksel projelendirmesi, kurulumu, ürün tedariki, servis ve bakım hizmetlerini,

• Solar Batarya hizmetimiz ile Solarçatı destekli depolama sistemleri, elektrik kesintileri (Back-Up) sistemleri, Solarşarj için depolama sistemlerinin elektriksel projelendirmesi, kurulumu, ürün tedariki, servis ve bakım hizmetlerini ve

• Yukarıda yer verilen hizmetlerin bir arada ifa edildiği paket satışlarını sağlamaktayız.

MADDE 2- POLİTİKANIN AMACI:

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nın (“Kişisel Veriler Politikası”) amacı https://www.solarcatı.com/tr-TR internet sitesi kapsamında Solarçatı tarafından ifa edilen yukarıda ifade edilen hizmetlerin kullanımına/satın alımına ilişkin olarak paket, çözüm ve/veya ürün satın alan kullanıcı ve site ziyaretçilerinin Solarçatı ile paylaştığı veya Solarçatı’nın söz konusu hizmetlerin kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin işlenmesine ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.

İşbu Kişisel Veriler Politikası ile kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve saklanması hakkındaki süreç ve sistemlerimiz ile temel ilkelerimiz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

MADDE 3- KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI KAPSAMINDA VERİ SAHİBİ OLARAK VERİSİ İŞLENEN KİŞİ GRUPLARI:

İşbu Kişisel Veriler Politikası kapsamı dahilinde olan ve Solarçatı tarafından kişisel verileri işlenen veri sahipleri aşağıda gruplandırılmaktadır: 

VERİ SAHİBİ KATEGORİSİ	AÇIKLAMA
Müşteriler	Solarçatı’nın sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanan gerçek kişileri ifade etmektedir.
Potansiyel Müşteriler	Solarçatı’nın sunduğu ürün ve hizmetleri kullanma ilgisini gösteren, müşteriye dönüşme potansiyeli olan gerçek kişileri ifade etmektedir.
Ziyaretçiler	Solarçatı’nın şirket merkezini ve internet sitesini ziyaret eden gerçek kişileri ifade etmektedir.
Diğer Gerçek Kişiler	Yukarıda yer verilen veri sahibi kategorileri ile Solarçatı çalışanları hariç gerçek kişileri ifade etmektedir.

MADDE 4- SOLARÇATI TARAFINDAN YÜRÜTÜLEN İŞ FAALİYETLERİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARI:

Solarçatı tarafından kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda ve ilgili mevzuatta yer alan kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

ANA AMAÇLAR ​	ALT AMAÇLAR
Solarçatı’nın ürün ve hizmetlerinin tanıtılmasına ve pazarlanmasına ilişkin faaliyetlerinin yürütülmesi	1. Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi 2.Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi 3 İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi 4.Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi 5. Sponsorluk faaliyetlerinin yürütülmesi
Solarçatı’nın Ürün ve Hizmetlerinin Sunulması ve Ticari Faaliyetlerinin Yürütülmesi	1.Mal / Hizmet Satın Alım, Satış, Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi 2.Faaliyetler kapsamında potansiyel müşterilerle iletişim faaliyetlerinin sağlanması 3.Faaliyetler kapsamında müşteriye ürün/fiyat teklifinin hazırlanması sürecinin oluşturulması 4. Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi 5.Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi 6.Hizmetlerin kullanıcıya özel olarak geliştirilmesi, ihtiyaçlara uyumlu hale getirilmesi ve performansının arttırılması ve buna yönelik analizlerin yapılması,
Solarçatı’nın satış sonrası destek hizmetleri ve müşteri ilişkilerinin ve memnuniyetinin yönetimi	1.Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi 2. Müşteri İlişkileri Süreçlerinin Yürütülmesi 3.Talep ve Şikayetlerin Takibi 4.Satış sonrası müşteri memnuniyeti ve buna yönelik aktivitelerin yürütülmesi 5.Kurulan sistemin güvenliği, denetiminin ve garantisinin sağlanması, 6.Hizmet Kalitesi ve Performansını Arttırmak, Hizmet Kontrolünü Sağlamak ve Bunlara Yönelik Analizlerin Yapılması
Solarçatı’nın Yürüttüğü Ticari Faaliyetlerin Mevzuata ve politikalarına Uygun Olarak Yerine Getirilmesi İçin Bünyesindeki İş Birimleri Tarafından Gerekli Çalışmaların Yapılması ve Bu Doğrultuda Faaliyetlerin Yürütülmesi	1. Finans ve muhasebe işlerinin takibi 2. Yatırımcı ilişkilerinin yürütülmesi 3.Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası 4. İş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi planlanması ve icrası 5. Yönetim faaliyetlerinin yerine getirilmesi 6. İş sürekliğinin sağlanması faaliyetlerinin planlanması ve icrası 7. Stratejik planlama faaliyetlerinin yerine getirilmesi 8.Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

MADDE 5- SOLARÇATI TARAFINDAN YÜRÜTÜLEN KİŞİSEL VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ KAPSAMINDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ:

Solarçatı tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileri ve açıklamaları aşağıda düzenlenmektedir:

KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ	AÇIKLAMA
Kimlik Bilgisi	Kişinin kimliğine dair bilgilerin bulunduğu kişisel verilerdir; adı soyadı, T.C. kimlik numarası, uyruk bilgisi, anne adı-baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri içeren ehliyet, nüfus cüzdanı ve pasaport gibi belgeler ile vergi numarası, SGK numarası, imza bilgisi vb. bilgiler.
İletişim Bilgisi	İletişim bilgileri; telefon numarası, adres, e-mail adresi, faks numarası gibi kişisel veriler.
Lokasyon Verisi	Kullanıcının bulunduğu yerin konumunu tespit eden kişisel veriler (örnek; kurulum projeleri kapsamında analizatör aracılığı ile konum bilgi takibi, tesisat koordinat bilgisi, şehir bilgisi ve adres ile kat sayısı ve daire metrekaresi ve benzeri bilgiler)
Müşteri İşlem Bilgisi	Fatura, senet, Solarçatı’nın internet sitesi üzerindeki WhatsApp iletişim kanalıyla yapılan görüşmelere dair kayıtlar, müşteri sipariş bilgisi, talep bilgisi, şikayet bilgisi elektrik üretim, tüketim bilgisi, elektrik tüketimine ilişkin fatura örneği bilgisi, önceki başvuruların kaydı, yapı kullanım izin belgesi, yapı ruhsatı, tapu yer tahsis bilgisi, onaylı proje bilgisi, imar durumu bilgisi,  vekaletname, yetki sözleşmesi gibi ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetleri kullanımı için gerekli olan talimatları ve talepleri ve Müşteriye ait Otopark Alanı gibi bilgiler.
İşlem Güvenliği	Kullanıcı adı, şifre, parola bilgileri gibi Solarçatı’nın ticari faaliyetlerini yürütürken gerek veri sahibinin gerekse Solarçatı’nın teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması için işlenen kişisel veriler.
Risk Yönetimi	Ticari, teknik ve idari risklerin yönetilmesi için bu alanlarda genel kabul görmüş hukuki, ticari teamül ve dürüstlük kurallarına uygun olarak kullanılan yöntemler vasıtasıyla işlenilen kişisel veriler.
Finans	Solarçatı’nın kişisel veri sahibi ile kurmuş olduğu hukuki ilişkinin tipine göre yaratılan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler ile banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı bilgisi, finansal profil, malvarlığı verisi, gelir bilgisi, borç/alacak bilgisi gibi bilgiler.
Pazarlama	Solarçatı’nın müşterilerinin alışveriş geçmişi bilgileri, müşteri ve potansiyel müşteriler için hizmet performans ve kişiye özel hizmet sunumu kapsamında yapılan anket bilgileri, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar	Sistemin en iyi performansla kurulabilmesi için Solarçatı’nın evsel kurulum kapsamında drone ile kurulum yapılacak yerin görüntüsüne dair aldığı video, fotoğraf gibi kayıtlar ile kurulum sonrası pazarlama ve reklam amacıyla çekilen drone görüntüleri, video, fotoğraf gibi kayıtlar.

MADDE 6- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR ŞARTLAR:

Solarçatı tarafından kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanun’un 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarından en az birinin varlığı halinde işlenmektedir. Söz konusu şartlara ilişkin açıklamalar aşağıda yer almaktadır:

• Diğer veri işleme şartlarının var olmadığı durumlarda, Kanun’un 4. Maddesi’ndeki ilkelere uygun olarak, Solarçatı tarafından veri sahibinin kişisel verileri, veri sahibinin özgür iradesi ile kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin yeterli bilgi sahibi olarak, tereddüde yer bırakmayacak şekilde ve sadece o işlemle sınırlı olarak onay vermesi halinde işlenebilmektedir.

• Kanunlarda açıkça düzenlenmesi bulunması halinde Solarçatı tarafından veri sahibinin açık rızası olmadan kişisel veri işlenebilecektir. 

• Solarçatı tarafından rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan veri sahibine ait kişisel veriler, veri sahibinin veya üçüncü bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak adına kişisel veri işlemenin zorunlu olması durumunda işlenecektir.

• Veri sahibi ile Solarçatı arasında kurulan yazılı veya sözlü bir sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli ise kişisel veri işleme faaliyeti gerçekleştirilecektir.

• Solarçatı yürürlükteki mevzuat kapsamında öngörülen hukuki yükümlülüklerini yerine getirme amacıyla kişisel verileri işleyecektir.

• Veri sahibi tarafından herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmış, alenileştirilme sonucu herkesin bilgisine açılmış olan kişisel veriler, alenileştirme amacı ile sınırlı olarak Solarçatı tarafından veri sahiplerinin açık rızası olmaksızın işlenebilecektir.

• Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için zorunluluk olması halinde veri sahiplerinin açık rızası olmaksızın veri sahibinin kişisel verilerini işleyebilecektir.

• Solarçatı ile veri sahibinin menfaat dengesinin gözetilmesi şartıyla Solarçatı tarafından meşru menfaate dayanarak kişisel veri işlenebilecektir. 

MADDE 7-KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ: 

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik (Solarçatı Sitesi, Çağrı Merkezi, WhatsApp, Chatbot ve E-posta) ortamda, işbu Kişisel Veriler Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda Solarçatı’nın hizmetlerinin belirlenen çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Solarçatı’nın sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile aşağıda belirtilen şekillerde toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, Solarçatı veya Solarçatı adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından Solarçatı Güneş Paneli, Solar Garaj, Solar Batarya ve Solarşarj gibi proje süreçlerindeki kurulum, servis ve bakım hizmetlerinin ve Solarçatı’nın diğer ticari faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacıyla; (a) Site veya üçüncü bir tarafın internet sitesi üzerindeki reklam veya diğer bir alanı; (b) bir uygulama aracılığıyla ya da basılı olarak tarafınıza sunulan duyuru, iletişim, müşteri memnuniyeti, şikayet, çekilişe, promosyona, elektronik haber bültenine dair formlar, ön kampanya katılım formları, (c) yüz yüze, telefonla veya başkaca bir iletişim aracı kullanarak gerçekleştirilen anketler, analizler veya iletişimler; (ç) (WhatsApp ve Çağrı Merkezi destek hattımız) gibi sosyal ağlar; cep telefonu üzerinden gerçekleştirilen görüşmeler ve (d) Solarçatı ile imzalamış olduğunuz sözleşmeler ile şirket birimleri, internet sitesi ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Yukarıda bahsi geçen toplama yöntemleri Solarçatı’nın ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilecektir.

MADDE 8-KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER VE AKTARILMA AMAÇLARI:

İşbu Kişisel Veriler Politikası kapsamında toplanan veya veri sahibi olarak Solarçatı’ya temin ettiğiniz kişisel verilerinizi;

(I) Solarçatı’nın iş ortaklarına; iş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak,

(II) Solarçatı’nın tedarikçileri ve servis sağlayıcılarına; Solarçatı’nın tedarikçiden/servis sağlayıcıdan dış kaynaklı olarak temin ettiği ve Solarçatı’nın ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin Solarçatı’ya sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak,

(IV) Solarçatı’nın hissedarları ve Solarçatı Yetkililerine; İlgili mevzuat hükümlerine göre Solarçatı’nın ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerin tasarlanması, şirketler hukuku, etkinlik yönetimi ve kurumsal iletişim süreçleri kapsamında yürüttüğü faaliyetlerin sağlanması, en üst düzeyde yönetiminin sağlanması ve denetim amaçlarıyla sınırlı olarak,

(V) Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak,

(VII) Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine; İlgili özel hukuk kişilerinin hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. Maddelerine uygun olarak yukarıda sayılan amaçlar altında aktarılabilecektir.

MADDE 9- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ:

Solarçatı, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır. Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, kişisel veriler Solarçatı’nın o veriyi işlerken yürüttüğü faaliyet ile bağlı olarak Solarçatı’nın uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş; ilgili mevzuat ve Solarçatı’nın belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zamanaşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda Solarçatı’ya yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve burada bahsi geçen süreler sona erdikten sonra kişisel veriler resen veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

MADDE 10- VERİ GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİK ÖNLEMLERİ:

Kişisel verinin KVKK, yasal mevzuat veya herhangi bir mahkeme veya yetkili kurum tarafından gelecek bir talep veya emir üzerine açıklanması veya kişisel veriye sizin tarafınızdan aleniyet sağlanması ya da KVKK ve yasal mevzuat uyarınca istisna halleri saklı olmak üzere, Solarçatı’ya temin etmiş olduğunuz kişisel verilerinizi gizli tutmayı, bunları ticari sır olarak saklamayı ve gizli bilgilerin gizliliğinin devam ettirilmesi hususunda verilerinizin yetkisiz 3. kişilere veya kamuya ifşasını önlemek için tedbirler almaktayız.

Bu kapsamda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 12. Maddesi’ne uygun olarak (i) kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, (ii) kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla;

• Kişisel verilerin korunması hakkındaki mevzuata ilişkin olarak çalışanların eğitilmesi ve bilinçlendirilmesi,

• Kişisel verilerin aktarıma konu olduğu durumlarda, Solarçatı tarafından kişisel verilerin aktarıldığı kişiler ile akdedilmiş olan sözleşmelere, kişisel verilerin aktarıldığı tarafın veri güvenliğini sağlamaya yönelik yükümlülükleri yerine getireceğine ilişkin kayıtlar eklenmesi,  

• Solarçatı tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine KVKK’da öngörülen kişisel veri işleme şartlarına uygunluğun sağlanması için atılması gereken adımların tespit edilmesi,

• Veri değerlerinin ve risk durumunun analizini yaparak Firewall'lar (güvenlik yazılımları), elektronik posta bilgilerin şifrelenmesi gibi teknolojinin imkân verdiği ölçüde uygulanabilecek güvenlik önlemlerinin alınması,

• Solarçatı bünyesinde işlenmekte olan kişisel verilere erişim yetkisinin, belirlenen işleme amacı doğrultusunda ilgili çalışanlar ile sınırlandırılması,

• Kişisel verilerin korunması ve güvenliğinin sağlanması kapsamında alınan teknik tedbirlerin, idari tedbirlerin ve uygulamaların ilgili mevzuata, politika, prosedür ve talimatlara uyumu, işleyişi ve etkinliğinin denetlenmesine yönelik önlemler alıyoruz.

Solarçatı ve iş birliği içinde bulunduğu firmaların güvenlik önlemlerine rağmen Solarçatı veya iş birliği yaptığı gerçek veya tüzel kişilerin internet sitelerine veya sistemlerine yapılan siber saldırılar sonucunda verilerin zarar görmesi, değişmesi, kopyalanması vb. haller için sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Ancak verileri kurtarmak adına yedekleme, arşivleme ve uygun saklama yöntemleri kullanabiliriz.

Web sitemize erişiminiz ile ilgili (antispam, istenmeyen elektronik e-posta engeli, virüsten koruyucu vb.) gerekli güvenlik önlemlerini almak sizin sorumluğunuza ait olup, bu önlemlerin alınmaması ve/veya alınmasının ihmal edilmesi nedeniyle verilerinize gelecek zararlardan ve/veya yetkisiz 3. Kişilerce erişiminden herhangi bir mesuliyetimiz yoktur. 

Solarçatı tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyeti kapsamında, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak yetkisiz kimseler tarafından elde edilmesi durumunda, vakit kaybedilmeksizin durum Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve ilgili veri sahiplerine bildirilecektir.

MADDE 11- AYDINLATMA VE BİLGİLENDİRME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Solarçatı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. Maddesi’ne uygun olarak, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında Veri Sahiplerini aydınlatmaktadır. Bu kapsamda Solarçatı; 

• Veri Sorumlusu ve varsa temsilcisinin kimliği, 

• Kişisel Veriler' in hangi amaçla işleneceği, 

• İşlenen Kişisel Verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, 

• Kişisel Veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile 

• Veri Sahibi' nin sahip olduğu hakları konusunda Veri Sahibi' ne bilgi vermektedir.

Anayasa'nın 20. Maddesi’nde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. Bu doğrultuda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi’nde kişisel veri sahibinin hakları arasında "bilgi talep etme" de sayılmıştır. Solarçatı bu kapsamda, Anayasa'nın 20. ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddelerine uygun olarak Veri Sahibi'nin bilgi talep etmesi durumunda gerekli bilgilendirmeyi yapmaktadır.

MADDE 12- KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ VE BAŞVURU YÖNTEMLERİ:

12.1. Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda düzenlenen yöntemlerle Solarçatı’ya iletmeniz durumunda Solarçatı talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Solarçatı tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• KVKK’nın ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

12.2. Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanması

Kişisel Verilerinize dair yukarıdaki Madde 12.1’de belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Solarçatı’ya iletebilirsiniz. 

Kişisel Verilerinize dair madde 12.1’de belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; solarcati.com adresindeki formu doldurarak, formun ıslak imzalı bir nüshasını işbu Politika’da belirtilen adreslere kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya [email protected] adresine göndereceğiniz güvenli elektronik imzanız ile e-posta ile yoluyla yazılı olarak ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. 

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.

Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için Solarçatı ek evrak talep etme hakkını saklı tutar. Başvuru kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde Solarçatı, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir.

12.3. Başvurulara Cevap Verme Usulü ve Süresi 

Yukarıda yer alan usule uygun olarak kişisel verilere dair talebinizi Solarçatı’ya iletmeniz durumunda Solarçatı talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, KVK Kurulunca bir ücret öngörülmesi hâlinde, Solarçatı tarafından başvuru sahibinden KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. 

12.4. Başvurunun Reddi veya Kabul Edilmesi

Yapılan incelemenin neticesi (başvurunuzun kabul edilip edilmediği veya reddedildi ise sebebi) hakkında tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekli bildirim yapılacaktır. Yaptığınız başvurunun Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 28. Maddesi’nde sayılan halleri kapsaması veya Solarçatı’nın ürün ve hizmetlerinden yararlanmanız nedeniyle hizmetlerin ifası için KVKK’ya uygun olarak verilerinizin meşru amaçlar doğrultusunda işlenmesi gerekli ise yapılan başvurunuzu reddetme hakkımız saklıdır. KVKK’nın uygulanmasıyla ilgili talebinize konu hususta hatalı olmamız ve inceleme işleminin ücrete tabi olması halinde alınan ücret tarafınıza iade edilecektir.

12.5. Başvuruda Bulunan Kişisel Veri Sahibinden Talep Edebilecek Bilgiler 

Solarçatı, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir. Solarçatı kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.

12.6. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kurulu’na Şikâyette Bulunma Hakkı

Kişisel veri sahibi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 14. Maddesi gereğince başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın öğrenildiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikâyette bulunulabilir.

MADDE 13- KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER:

İşbu Kişisel Veriler Politikası, Solarçatı’nın internet sitesinde (https://www.solarcati.com/) yayımlanır ve yayımlandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer. İlgili Kişisel Veriler Politikası, internet sitesinde kişisel veri sahiplerinin erişimine açıktır. Solarçatı, mevzuatta yer alan değişiklik ve yeniliklere uygun olarak, işbu Kişisel Veriler Politikası’nda tek taraflı değişiklik yapma hakkına haiz olup, söz Politikanın değiştirilmiş güncel versiyonu site üzerinden erişim sağlanabilecek biçimde veri sahiplerinin erişimine açılacaktır.